Supporto e assistenza tecnica

L’U.R.P. – Ufficio Relazioni con il Pubblico – per l’ascolto e l’accoglienza delle persone , come previsto per legge, rappresenta uno sportello di contatto tra l’utente e l’organizzazione, dove potrete trovare un personale sempre disponibile a rispondere a qualsiasi vostra domanda e mettersi a vostro supporto.
Lo sportello è in grado di fornire dettagliate informazioni su qualunque genere di servizio e sulle modalità di accesso agi stessi.

Si occupa anche di eseguire rapporti nei confronti della Direzione sulle osservazioni e sulle proposte di modifica delle prestazioni da parte dell’utente, rileva il gradimento e la soddisfazione dei clienti in merito alle prestazioni proposte ed è un punto di accoglienza dei reclami da parte ogni paziente e dei rispettivi familiari. Gli operatori dell’U.R.P. sono a supporto del pubblico da lunedì a venerdì dalle 11.00 alle 12.00.
Per l’assistenza tecnica di tipo socio-assistenziale, i rapporti con gli utenti ed i familiari sono gestiti dal Coordinatore Sanitario, dall’Assistente Sociale, dallo psicologo e da tutti gli operatori di competenza. Gli appuntamenti vengono di regola fissati nelle ore di ufficio o comunque tra le 8.00 e le 20.00 di ogni giorno.

Per concordare l’incontro chiunque sia interessato può contattare lo staff allo 0833 280201 dalle 9.00 alle 13.00 da lunedì a sabato.

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Supporto e assistenza alla riabilitazione presso il nostro centro ad Alezio.

Servizi sociali, terapie mediche, consulenze, percorsi rieducativi, strutture di ultima generazione e massima professionalità, per accogliere ognuno nel modo più opportuno.

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